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Consignes

Explication du dépôt de garantie et des frais supplémentaires :

VEGE  vend des produits échange /rénovation, nécessitant le retour de la contre partie client  que ce soit un moteur, une culasse, une boîte de vitesse ou un turbocompresseur de remplacement, dans son conditionnement d’origine. Cela signifie que VEGE a développé un système d'échanges rapide et efficace.

Ce système d'échange est essentiel car nous rénovons des unités : la carcasse est la matière première de nos activités. Elle  a une grande valeur, pas seulement monétaire, elle se positionne comme le cœur de notre activité. Si nous devions chercher de nouvelles carcasses  pour les injecter dans notre système, cela ralentirait notre production et réduirait nos ventes et notre capacité à répondre aux demandes.

Pour s'assurer que votre moteur VEGE vous est livré en parfait état, sans dégâts liés au transport, nous le conditionnons dans une « châssis » sur mesure*, conçu pour les protéger de dégâts accidentels et qui vous permet de renvoyer votre ancien moteur pour le dépôt de consigne.
 

Notre politique de retour est simple :

Pour garantir le plein montant du crédit, l'ancienne unité doit être « conforme au produit vendu », complet et sans fissure ou dommage externes. Si votre ancien moteur pour une raison quelconque ne répond pas à ces conditions , une pénalité sera appliquée et déduite de votre montant consigné. ( voir nos Conditions Générales de Ventes)
 

Voici ce que vous devez faire :

Mettez votre ancienne unité dans le conditionnement fourni et remballez-le exactement tel qu'il  est arrivé. Les unités démontées ne sont pas acceptables.

Vidangez l'huile et les liquides de refroidissement (sous peine de majoration) en pensant à remplacer les bouchons de vidange. Votre nouveau produit était peut-être équipé de capuchons en plastique pour éviter la contamination, ils doivent être transférés de l'ancienne unité avant expédition.

 Appelez VEGE  pour organiser la collecte ou faxez votre bon de retour accompagné du produit lors de la vente,
Les anciennes unités peuvent être retournées pour crédit  total sous 1 mois à compter de la date d'achat. Les anciennes unités retournées après cette période ne peuvent plus faire l’objet d’un crédit. Respectez ces délais!


Logistique:

VEGE est devenu un expert en logistique de récupération de vieilles matières. Nous pouvons donc conserver un stock minimum et maintenir une production très souple pour pouvoir réagir rapidement aux demandes de nos clients. VEGE a des liens étroits avec un certain nombre de sociétés de transport dans le monde entier. En général, nous pouvons livrer dans toute la France  en 24 à 48 heures depuis un site central. En Europe, la livraison se fait entre  2 et  4 jours.

Contrairement à de nombreuses sociétés de rénovation qui vous laissent organiser la logistique, VEGE est heureux de gérer le retour de la vieille matière à votre place.